Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Limo

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng Fabet Limo (vận hành tại tên miền fabetlimo.app). Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Fabet Limo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "Fabet Limo": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu Fabet Limo.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của Fabet Limo.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên Fabet Limo.
• "Số dư": Tiền thực hoặc tiền thưởng có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Để sử dụng dịch vụ của Fabet Limo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
• Đang hành động vì lợi ích của chính bạn, không thay mặt cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Fabet Limo. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vòng qua các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. Fabet Limo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin cho người khác hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng Fabet Limo phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cá cược là kết quả cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận – không thể thay đổi hay khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Fabet Limo sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi slots và mini game. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, Fabet Limo có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn lại số tiền cược gốc.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất hợp pháp.

Fabet Limo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Tài khoản chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản Fabet Limo. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 100.000 ₫ (Internet Banking). Riêng thẻ cào từ 10.000 ₫.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho tất cả phương thức.
• Phí giao dịch: Fabet Limo không thu phí nạp hoặc rút tiền. Các khoản phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử xử lý trong vòng 60 giây. Rút tiền được xử lý trong vòng 1–30 phút tùy phương thức và cấp VIP.

Fabet Limo có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động gian lận.

Tất cả khuyến mãi và ưu đãi tại Fabet Limo đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố trong từng chương trình riêng. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt – chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Fabet Limo có quyền hủy bỏ khuyến mãi, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng, sử dụng bot hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Chương trình VIP có cấu trúc và đặc quyền riêng được công bố đầy đủ tại trang VIP. Cấp độ VIP được duy trì hoặc hạ cấp dựa trên hoạt động giao dịch hàng tháng.

Người dùng Fabet Limo bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để thu lợi khuyến mãi hoặc vòng qua các hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho Fabet Limo ngay lập tức.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng để thao túng kết quả game hay kèo cá cược.
• Sử dụng dịch vụ Fabet Limo từ lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý mà việc cá cược trực tuyến bị cấm.

Fabet Limo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Một số điểm chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu người dùng không được bán, trao đổi hay cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH.

Fabet Limo xem việc chơi game có trách nhiệm là giá trị cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở người dùng sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. Fabet Limo khuyến khích mọi người dùng đặt ra giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của mình.

Fabet Limo nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ (sẽ thông báo trước), sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Hậu quả từ quyết định cá cược của người dùng. Tất cả cược đặt ra đều là quyết định cá nhân và người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Thất thoát cơ hội hoặc lợi nhuận gián tiếp không liên quan trực tiếp đến lỗi của nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Fabet Limo đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện khiếu nại.

Fabet Limo có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng đối với hoạt động của Fabet Limo. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nền tảng:

• Bước 1 – Thương lượng: Liên hệ CSKH của Fabet Limo qua live chat hoặc email. Hầu hết tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt thỏa thuận, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến support@fabetlimo.app với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không giải quyết được sau 30 ngày, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Kết quả của tất cả các trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của Fabet Limo là bằng chứng chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ tại Fabet Limo, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trong ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@fabetlimo.app – phản hồi trong vòng 4–8 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi và góp ý từ người dùng. Đây là cách Fabet Limo tiếp tục cải thiện dịch vụ và điều khoản để phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam ngày càng tốt hơn.