Chính Sách Bảo Mật Của Fabet Limo – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này mô tả cách Fabet Limo – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại fabetlimo.app – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Fabet Limo, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch hoàn toàn – ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, không ẩn điều khoản bất lợi trong những đoạn văn dài khó đọc. Đây là cam kết của Fabet Limo với cộng đồng người dùng Việt Nam.

Fabet Limo chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Chúng tôi không bao giờ thu thập: mật khẩu tài khoản ngân hàng/ví điện tử, mã PIN, mã OTP giao dịch ngân hàng hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào vượt ngoài mục đích nêu trên.

Dữ liệu thu thập được sử dụng vào các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng Fabet Limo.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi hacker.
• Hỗ trợ khách hàng: Giúp đội ngũ CSKH của Fabet Limo hiểu lịch sử giao dịch của bạn để giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác hơn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và bổ sung tính năng phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Thông báo quan trọng: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo về thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, game mới và chương trình VIP – chỉ khi bạn đã bật nhận thông báo marketing.

Fabet Limo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi của người dùng và của nền tảng.

Câu trả lời ngắn gọn là: Không – trừ những trường hợp bắt buộc và đã được nêu rõ dưới đây.

Fabet Limo không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cổng thanh toán, lưu trữ đám mây và nhà cung cấp game. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với Fabet Limo.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền – Fabet Limo sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật, không hơn không kém.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các vụ tranh chấp, khiếu nại hoặc điều tra gian lận, dữ liệu có thể được sử dụng làm bằng chứng.

Fabet Limo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược. Loại này không thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng – giúp Fabet Limo xác định lỗi và cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Fabet Limo.

Fabet Limo không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hiệu lực.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền – ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Tài khoản đóng theo yêu cầu: Dữ liệu định danh được ẩn danh hóa sau 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.

Là người dùng của Fabet Limo, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Fabet Limo triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) – ngay cả nhân viên Fabet Limo cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật cho tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Fabet Limo thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Fabet Limo không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả đặc biệt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em của bạn đã đăng ký tài khoản tại Fabet Limo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fabetlimo.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Fabet Limo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị banner thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Fabet Limo sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của Fabet Limo:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@fabetlimo.app – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• CSKH chung: support@fabetlimo.app hoặc live chat trực tiếp trong ứng dụng – hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Fabet Limo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm – không phải nghĩa vụ. Mỗi phản hồi từ người dùng về vấn đề bảo mật đều được Fabet Limo xem xét nghiêm túc và phản hồi cụ thể.